Pour la restauration hôtelière, des solutions premium
Coordonnez restaurant d'hôtel, room service et bar dans une pile logicielle qui absorbe la complexité d'un service multi-points.
Exploitation de la restauration hôtelière
Room service
Le client scanne le QR et commande depuis sa chambre. La note est portée sur le compte chambre. Suivi du délai de service.
Lobby bar et bar de piscine
Des cartes distinctes par point de vente. Lobby bar, bar de piscine, terrasse — chacun avec son QR et son POS.
Carte multilingue
Turc, anglais, arabe, allemand — vos clients consultent la carte dans leur propre langue.
Facturation en chambre
Le montant est porté sur le compte chambre du client. Règlement groupé au départ. Intégration PMS.
Gestion du buffet
Planification du buffet, comptage des couverts, calcul du gaspillage. Séparation petit-déjeuner, déjeuner et dîner.
Reporting par point de vente
Chiffre d'affaires, analyse de coûts et meilleures ventes par point de vente. Rapport de restauration consolidé.
Commande QR
Commande directe depuis la chambre
Laissez vos clients commander depuis leur chambre
Avec des codes QR placés dans les chambres, les clients consultent la carte et commandent depuis leur téléphone. Les commandes partent immédiatement en cuisine et au room service. Le numéro de chambre est identifié automatiquement.
Commandes de petit-déjeuner, demandes de minibar, réservations au restaurant… Toutes les demandes arrivent en numérique. La satisfaction augmente et l'efficacité du personnel progresse.
Découvrir la solution room servicePilotez tous vos points de restauration
Restaurant principal, lobby bar, bar de piscine, lounge, rooftop… Pilotez tous les points de restauration de votre hôtel depuis un seul système. Chaque point a sa carte et ses prix.
Comparez la performance de tous les points avec des rapports consolidés. Quel bar vend le plus ? Quel restaurant est le plus rentable ? Décidez sur des données.
Découvrir la gestion multi-points
Multi-points
Pilotés dans un seul système
Porté en chambre
Intégration PMS
Connecté aux systèmes de l'hôtel
Intégrez Opera, Protel, Fidelio et les autres systèmes PMS. Les informations client sont récupérées automatiquement et les consommations portées sur la chambre. Une seule facture au départ.
Reconnaissance des clients VIP, remises spéciales, gestion des formules tout compris… Offrez à votre hôtel une gestion de la restauration entièrement intégrée.
Découvrir les intégrationsSolutions recommandées pour la restauration hôtelière
Les modules nécessaires à la restauration de votre hôtel
Questions fréquentes
Comment fonctionne le room service ?
Des codes QR sont placés dans les chambres. Les clients les scannent avec leur téléphone, consultent la carte et commandent. Les commandes partent immédiatement en cuisine et au room service.
L'intégration PMS est-elle obligatoire ?
Non, vous pouvez utiliser la solution sans intégration. En revanche, avec l'intégration, la facturation en chambre et la reconnaissance des clients deviennent actives.
Combien de points de vente puis-je gérer ?
Il n'y a pas de limite. Restaurant principal, bars, bar de piscine, lounge, salles de banquet… Vous pilotez tous vos points de restauration depuis un seul système.
La formule tout compris est-elle prise en charge ?
Oui, des règles de tarification et de droits différentes peuvent être définies par type de séjour (tout compris, demi-pension, chambre et petit-déjeuner).
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Horaires du support
Lundi - samedi : 09h00 - 22h00
Dimanche : 10h00 - 18h00
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Réunissez room service, lobby bar et restaurant dans un seul système, avec un pilotage plus net de chaque point de vente.
