Client regardant une notification du moteur de campagnes Restoreks

Solutions de croissance

Fidélité client et campagnes intelligentes

Développez le réachat avec un moteur de campagnes qui relie promotions, segmentation et mécaniques de fidélité au chiffre d'affaires réel.

Automatique

Déclenchement des campagnes

A/B

Tests pris en charge

Lancer vos campagnes

Carte de fidélité

Ahmet Yılmaz

Total des points

2 450

⭐ Membre Gold

GoldPlatinum — 3 000 points

Récompenses récentes

🎂Remise anniversaire — 20 %+100

☕Le 10e café offert+50

🔥Récompense de commande hebdomadaire+200

Types de campagnes

La bonne offre au bon moment, pour chaque client

Cessez d'envoyer la même remise à tout le monde. Utilisez des campagnes à déclenchement automatique pour toucher le bon client au bon moment et améliorer les visites répétées.

⚡ Première commande

Remise de bienvenue

Coupon automatique de 15 % pour les nouveaux clients. Démarrez la première expérience du bon pied.

⚡ 30 jours d'inactivité

Reconquête

Campagne « vous nous manquez » pour les clients inactifs depuis plus de 30 jours. Remise spéciale et message personnalisé.

⚡ Anniversaire

Offre anniversaire

Offre envoyée le jour de l'anniversaire du client. 20 % de remise ou un dessert offert.

⚡ Seuil de points

Récompense de fidélité

Récompense automatique pour les clients atteignant un seuil de dépense ou de points. Notification de montée de palier.

⚡ Plage horaire

Campagne happy hour

Remises activées automatiquement sur certains créneaux. Prévenez vos clients par notification push.

⚡ Manuel/automatique

Code coupon

Créez des codes propres au menu QR, à un établissement ou à un événement. Usage unique ou multiple.

Segments clients

Nouveaux clients234 personnes (18 %)

Clients réguliers589 personnes (45 %)

Clients VIP156 personnes (12 %)

Risque de perte312 personnes (24 %)

Test A/B — campagne de reconquête

Variante A

%12

Conversion

Variante B ✓

%19

Conversion

Segmentation et test A/B

Connaissez vos clients, segmentez-les

La fréquence de commande, le comportement de dépense et le risque de perte sont analysés pour chaque client. Le système construit automatiquement les segments nouveaux, réguliers, VIP et à risque, afin que vous définissiez offres, messages et récompenses par audience. Les tests A/B mesurent quelle campagne se transforme réellement en commandes.

Segmentation automatique par analyse RFM
Test A/B — comparaison du message, du taux de remise et du visuel
Rapport de conversion — budget dépensé face au chiffre d'affaires généré
Envoi par notification push, SMS et e-mail

Renforcez la fidélité de vos clients

Créez des campagnes mesurables, reproductibles et liées au comportement réel des clients, plutôt que des remises ponctuelles.

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Points clés

Automatique

Déclenchement des campagnes

A/B

Tests pris en charge

Questions fréquentes

Comment fonctionne le programme de fidélité ?

Les clients cumulent des points à chaque commande. Ces points se convertissent en remises ou en articles offerts.

Qu'est-ce qu'une campagne automatisée ?

Une campagne déclenchée automatiquement sous certaines conditions. Par exemple : un coupon de retour pour les clients sans commande depuis 30 jours.