Условия использования

1. Стороны

Настоящие Условия использования заключены между MTY Teknoloji («Restoreks») и пользователем, зарегистрированным на платформе Restoreks («Пользователь»).

2. Объём услуг

Restoreks предоставляет облачную SaaS-платформу для ресторанной отрасли. Платформа включает: цифровое меню, POS, управление заказами, кухонный дисплей, запасы, курьеры, CRM, отчётность и AI-аналитику.

3. Создание аккаунта

• Пользователь обязан заполнить форму регистрации достоверными и актуальными данными.
• Для каждого бизнеса создаётся один основной аккаунт. Дополнительные пользователи добавляются владельцем аккаунта.
• Безопасность учётных данных — ответственность пользователя.

4. Подписка и оплата

• Стоимость подписки — сумма, опубликованная на странице тарифов на момент начала подписки. Она отображается в TRY, USD, EUR или GBP в зависимости от страны пользователя и указана без налога; применимый налог добавляется при оплате.
• Подписка автоматически продлевается ежемесячно.
• Оплата кредитной картой или банковским переводом.
• Счета формируются электронно и отправляются на зарегистрированный email.

5. Отмена и возврат

• В первые 14 дней — безусловная отмена и полный возврат.
• После 14 дней подписка активна до конца периода, возврат не производится.
• Запрос на отмену — через настройки аккаунта или службу поддержки.

6. Обязательства пользователя

• Использовать платформу в законных целях
• Не нарушать права третьих лиц
• Сохранять конфиденциальность учётных данных
• Избегать действий, угрожающих безопасности платформы
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей

7. Интеллектуальная собственность

Платформа Restoreks, её дизайн, исходный код, алгоритмы и контент являются собственностью MTY Teknoloji. Пользователю предоставляется ограниченная лицензия на использование в период подписки.

8. Владение данными

Данные, введённые пользователем (меню, заказы, информация о клиентах и т.д.), принадлежат пользователю. Restoreks обрабатывает их исключительно для предоставления услуг. При закрытии аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.

9. Уровень обслуживания (SLA)

Restoreks заранее сообщает о плановых окнах обслуживания и целях по непрерывности сервиса. Требования enterprise-клиентов с договорным SLA оформляются отдельно в контракте.

10. Ограничение ответственности

Общая ответственность Restoreks не может превышать сумму подписки за последние 12 месяцев. Ответственность за косвенные, случайные или штрафные убытки не принимается.

11. Изменения

Restoreks оставляет за собой право изменять настоящие условия с предварительным уведомлением. Изменения сообщаются по email и через платформу.

12. Разрешение споров

Настоящие условия регулируются законодательством Турецкой Республики. Споры рассматриваются судами и исполнительными органами Стамбула.

13. Контакты

По вопросам условий использования обращайтесь: hukuk@restoreks.com.