Обновлено: 2 октября 2026

1. Ответственный за обработку данных

MTY Teknoloji («Restoreks», «мы») придаёт большое значение защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных при использовании наших услуг.

2. Собираемые данные

2.1 Данные аккаунта

При регистрации собираются имя, фамилия, email, телефон и данные о бизнесе.

2.2 Операционные данные

Заказы, платежи, движения запасов и другие операционные данные хранятся на платформе.

2.3 Технические данные

IP-адрес, информация о браузере, тип устройства и данные сессий собираются для повышения качества.

2.4 Cookies

На сайте используются только строго необходимые cookies для сессии. Cookies Google Analytics включаются только после вашего явного согласия.

2.5 Мобильные приложения

Мобильные приложения Restoreks Портал (клиенты) и Restoreks POS (персонал ресторана) не собирают ничего сверх описанного в этой политике. Приложение Портал обрабатывает имя, e-mail, телефон и адрес доставки, который вы вводите в заказе; приложение POS обрабатывает аккаунт сотрудника, а также данные о заказах и платежах. Номера платёжных карт в приложениях не вводятся.

2.6 Данные об устройстве

Тип устройства, с которого вы входите (iPhone или Android), и случайный идентификатор устройства, привязанный к приложению, сохраняются для управления сессией и проверкой на бота при входе по SMS (Cloudflare Turnstile). Приложение POS дополнительно сохраняет имя, данное устройству. Рекламный идентификатор не собирается.

2.7 Уведомления

Приложения Портал и POS не отправляют push-уведомления на телефон и не запрашивают разрешение на уведомления. Уведомления отображаются только в списке внутри приложения.

2.8 Камера и другие разрешения

Камеру использует только приложение POS: чтобы считать QR-код, который связывает устройство Restoreks Edge в сети ресторана. Изображение не сохраняется и не отправляется. POS также использует локальную сеть, чтобы найти устройство Edge и синхронизировать данные заказов и платежей внутри ресторана. Ни одно из приложений не обращается к местоположению, микрофону, контактам и фотоальбому.

3. Цели использования данных

Предоставление и улучшение услуг
Поддержка клиентов
Выполнение законодательных требований
Безопасность и предотвращение мошенничества
Статистический анализ и отчётность (анонимизированные)

4. Передача данных

Персональные данные передаются третьим лицам только в следующих случаях:

PCI DSS-совместимым платёжным организациям
Уполномоченным органам при законном требовании
Нашим поставщикам услуг (серверы, email, поддержка) — по соглашению о конфиденциальности

Ваши данные ни при каких условиях не продаются третьим лицам для рекламных целей.

5. Безопасность данных

Ваши данные защищены слоями безопасности: шифрованием, контролем доступа, аудит-логами и изоляцией арендаторов. Данные платежных карт обрабатываются в платежной инфраструктуре и не хранятся в Restoreks.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока обслуживания и в рамках обязательных сроков хранения. При закрытии аккаунта данные удаляются или анонимизируются в течение 30 дней. Шаги по удалению аккаунта описаны на странице Удаление аккаунта и данных.

7. Ваши права

В рамках KVKK вы имеете следующие права:

Узнать, обрабатываются ли ваши данные
Запросить информацию об обработке
Потребовать исправления или удаления данных
Потребовать ограничения обработки
Право на переносимость данных

8. Контакты

По вопросам политики конфиденциальности обращайтесь: kvkk@restoreks.com.