Контент и коммуникация
Центр поддержки
Техподдержка 24/7, чат, телефон и email — всегда рядом.
Каналы поддержки
24/7
Чат
Мгновенная поддержка из панели или сайта. Среднее время ответа: 2 минуты.
09:00 — 22:00
Телефон
Для срочных вопросов. Критические — 15 минут.
24/7
Для детальных вопросов. Гарантия ответа за 4 часа.
Постоянный доступ
База знаний
FAQ, пошаговые руководства, видеоуроки.
По записи
Удалённая помощь
Демонстрация экрана. Для сложных вопросов — персональная помощь.
Постоянный доступ
FAQ
Самые частые вопросы и ответы. Первое место для быстрого решения.
