Клиент смотрит на уведомление от модуля кампаний Restoreks

Решения для роста

Лояльность клиентов и умные кампании

Стройте повторный спрос, а не разовые скидки. Restoreks связывает кампании, сегментацию и лояльность с реальной выручкой ресторана.

Авто

Триггерные кампании

A/B

Тестирование

Запустите кампании

Карта лояльности

Ахмет Йылмаз

Всего баллов

2,450

⭐ Золотой участник

ЗолотоПлатина — 3,000 баллов

Последние награды

🎂Скидка на день рождения — 20%+100

☕10-й кофе бесплатно+50

🔥Еженедельная награда за заказ+200

Типы кампаний

Правильное предложение правильному клиенту в правильное время

Автоматические триггерные кампании — правильное сообщение правильному клиенту.

⚡ Первый заказ

Скидка приветствия

Автоматический купон 15% для нового клиента. Позитивный первый опыт.

⚡ 30 дней неактивности

Возврат клиента

Кампания «Мы скучали» для неактивных 30+ дней. Персональная скидка.

⚡ День рождения

День рождения

Специальное предложение на день рождения. Скидка 20% или бесплатный десерт.

⚡ Порог баллов

Награда лояльности

Автонаграда при достижении порога баллов. Уведомление о повышении уровня.

⚡ Время суток

Happy Hour

Автоматические скидки в определённые часы. Push-уведомления клиентам.

⚡ Ручной/авто

Промокод

Уникальные коды для QR-меню, филиала или события. Одноразовые и многоразовые.

Сегменты клиентов

Новые клиенты234 чел. (18%)

Постоянные клиенты589 чел. (45%)

VIP-клиенты156 чел. (12%)

Риск оттока312 чел. (24%)

A/B тест — кампания возврата

Вариант A

%12

Конверсия

Вариант B ✓

%19

Конверсия

Сегментация клиентов

Правильный месседж правильному клиенту

RFM-анализ: последний заказ, частота, общая сумма. Автосегментация: Новый, Активный, Под риском, Потерянный. Разные кампании для каждого сегмента.

RFM-анализ — автосегментация
A/B тест — сообщение, скидка, визуал
Отчёт конверсии — бюджет vs доход
Push, SMS и email каналы

Увеличьте лояльность

Запускайте кампании, которые можно измерить, повторить и связать с реальным поведением гостей, а не с хаотичными скидками.

Начать сейчас Цены

Связанные статьи блога

Программы лояльности

Подробнее

Меню-инжиниринг

Подробнее

Реальные экраны продукта

Кампании в панели Restoreks: список активных, запланированных и купонных кампаний

Основные моменты

Авто

Триггерные кампании

A/B

Тестирование

Часто задаваемые вопросы

Как работает программа лояльности?

Клиенты зарабатывают баллы при каждом заказе. Баллы = скидка. Уровни: Бронза, Серебро, Золото.

Что такое автокампания?

Автоматический триггер. Например: 30 дней без заказа → купон возврата.

Что такое сегментация?

Группировка клиентов по частоте, сумме. Разные кампании для каждого сегмента.