Son güncelleme: 2 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

MTY Teknoloji ("Restoreks", "biz") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Toplanan Veriler

2.1 Hesap Bilgileri

Kayıt sırasında ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme bilgileri toplanır.

2.2 İşlem Verileri

Sipariş, ödeme, stok hareketleri gibi işletme operasyon verileri platformumuzda saklanır.

2.3 Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz tipi ve oturum verileri hizmet kalitesini artırmak amacıyla toplanır.

2.4 Çerezler

Web sitemizde zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Google Analytics çerezleri yalnızca açık onay vermeniz halinde etkinleştirilir.

2.5 Mobil Uygulamalar

Restoreks Portal (müşteri) ve Restoreks POS (restoran personeli) mobil uygulamaları, bu politikada anlatılanların dışında veri toplamaz. Portal uygulaması ad, e-posta, telefon ve siparişte yazdığınız teslimat adresini; POS uygulaması personel hesabı bilgisini ve sipariş ile ödeme kayıtlarını işler. Ödeme kartı numarası uygulamalara girilmez.

2.6 Cihaz Bilgisi

Giriş yaptığınız cihazın türü (iPhone ya da Android) ve uygulamaya özgü rastgele bir cihaz kimliği, oturumu ve SMS girişindeki bot doğrulamasını (Cloudflare Turnstile) yönetmek için kaydedilir. POS uygulaması ayrıca cihaza verilen adı kaydeder. Reklam kimliği toplanmaz.

2.7 Bildirimler

Portal ve POS uygulamaları telefonunuza anlık bildirim (push) göndermez ve bildirim izni istemez. Bildirimler yalnızca uygulamanın içindeki listede görünür.

2.8 Kamera ve Diğer İzinler

Kamerayı yalnızca POS uygulaması kullanır; restoran ağındaki Restoreks Edge cihazını eşleştiren QR kodunu okumak için. Görüntü kaydedilmez ve gönderilmez. POS, Edge cihazını bulmak ve sipariş ile ödeme verilerini yerel ağda eşitlemek için yerel ağa erişir. İki uygulama da konumunuza, mikrofona, rehbere ve fotoğraf arşivine erişmez.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
İstatistiksel analiz ve raporlama (anonimleştirilmiş)

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Ödeme işlemleri için PCI DSS uyumlu ödeme kuruluşlarıyla
Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla
Hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu, e-posta, destek) — gizlilik sözleşmesi kapsamında

Verileriniz hiçbir koşulda reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz şifreleme, erişim kontrolü, denetim kayıtları ve tenant izolasyonu gibi güvenlik katmanlarıyla korunur. Ödeme kartı verileri ödeme altyapısında işlenir; Restoreks'te saklanmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz hizmet süresince ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır. Hesap kapatıldığında veriler 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Hesabınızı silme adımları için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Veri taşınabilirliği hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için kvkk@restoreks.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.